Quantas vezes telefonamos a um amigo que está em frente a um computador para nos fazer uma pesquisa na Internet, ver aquela informação importante que temos no e-mail ou apenas abrir um mapa e guiar-nos até ao destino? O amigo nem sempre está disponível, não é.
A ideia é simples: criar um serviço por telefone personalizado que permitisse pesquisar informação na Internet. Nem toda a gente tem acesso à Internet no telefone, nem as capacidades de pesquisa de um "profissional de tele-internet".
O sistema poderia ser implementado da seguinte forma:
Desta vez, seria um serviço gratuito, orientado ao público em geral, focado em tornar o mundo melhor, condições essenciais para vingar no competitivo mundo da Internet.
A ideia é simples: criar um serviço por telefone personalizado que permitisse pesquisar informação na Internet. Nem toda a gente tem acesso à Internet no telefone, nem as capacidades de pesquisa de um "profissional de tele-internet".
O sistema poderia ser implementado da seguinte forma:
- um utilizador regista o seu número de telefone, inserindo os seus dados pessoais num site, que explica o serviço;
- quando telefona para o 415 - INTERNET, é identificado pelo número e a chamada é encaminhada para um operador, através de VoiP, dependendo do tipo de pesquisa que pretende;
- um operador, com uma aplicação de Voip especialmente criado para o efeito, recebe a chamada e satisfaz o pedido do cliente, ficando registados os dados da chamada.
- aproveitando o espírito open-source e a comunidade de utilizadores sempre prontos a ajudar e a experimentar serviços novos, é perfeitamente possível ter operadores gratuitos a atender estas chamadas, sendo a qualidade do serviço algo inconsistente.
- usar um sistema idêntico ao Postcrossing - após registo, o utilizador tem direito a fazer uma chamada. Depois precisa de atender chamadas para poder utilizar o serviço novamente, numa relação de 1 para 1.
Desta vez, seria um serviço gratuito, orientado ao público em geral, focado em tornar o mundo melhor, condições essenciais para vingar no competitivo mundo da Internet.
3 comentários:
Só mais uma idea:
Ao receber uma chamada o operador teria uma página pessoal definida pelo utilizador que telefona, com links úteis ou de sites com informação protegida por password, como por exemplo, conta de e-mail. Ao clicar num destes links, automaticamente era autenticado pelo sistema (para que o operador não visse a password).
Parte da ideia parece-me boa, no entanto (existe sempre um mas) penso que a parte de quem está a responder ser simultaneamente um utilizador do sistema, é má ideia!
Normalmente as pessoas quando aderem a um determinado serviço é pq nao querem ter trabalho! Segundo, se temos um mau utilizador (presta um mau serviço) a imagem fica má!
Ainda assim, ligar a alguém para fazer uma pesquisa/pergunta (se tem e-mail por exemplo) parece-me um principio que bem limado daria um bom serviço ;)
Abraço,
RF aka Stiff
o chacha.com é um serviço que já faz isso. começou (e ainda é?) por ser um motor de busca humano com interface web mas agora tb tem interface por sms.
a julgar pelos comentários, não parece ter muito sucesso...
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